Was ist die richtige Notruf-Telefonnummer und wie verhalte ich mich am Telefon?

Die Notruftelefonnummer ist 112. Bei Verdacht auf einen Herzinfarkt oder auf eine andere schwere Erkrankung ist es wichtig, dass der Verdacht auch geäußert wird, damit ein Notarzt zur Erstversorgung des Betroffenen mitkommt. In anderen Fällen kommt möglicherweise nur ein einfacher Rettungswagen ohne Arzt.

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Wichtig ist auch, die vollständige Adresse zu nennen, damit der Rettungsdienst auch weiß, wohin er fahren muss. In der ganzen Aufregung vergessen manche Menschen das Nennen der Adresse oder des Ortes des Geschehens und legen gar den Telefonhörer verfrüht auf. Bitte warten Sie trotz der Notfallsituation ab, bis die Rettungsstelle das Gespräch beendet.

Autorin: Dr. med. Julia Hofmann

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